20h Formação in company para líderes

Seus melhores técnicos viraram líderes. Agora eles precisam liderar.

Em 20 horas, a Academia de Liderança transforma quem entrega bem em quem forma pessoas, decide com critério e sustenta resultado. Presencial, na sua empresa, construída sobre os desafios reais do seu time.

4 pilares de 5 horasTurmas de até 20 participantes3 instrumentos de gestãoCertificação
20hde formaçãoPasse o mouse nos pilares
O problema que ninguém treina

A promoção acontece em um dia. A liderança, não.

O profissional que mais entrega vira coordenador, supervisor ou gestor. No dia seguinte, precisa lidar com pessoas, metas, conversas difíceis e cultura, sem nunca ter sido preparado para isso.

O custo desse improviso não aparece no treinamento. Aparece no time, no clima e no cliente.

01
O líder continua executandoSob pressão, ele volta a fazer o trabalho do time e acumula as duas funções.
02
Cada gestor cobra de um jeitoSem critério comum, a cobrança vira humor do dia e o feedback só aparece quando algo dá errado.
03
A meta é batida, o time se desgastaO resultado do mês sai, mas à custa do que mantém as pessoas engajadas no ano seguinte.
04
Gente boa sai pela liderançaA saída raramente é pela empresa. Quase sempre é pela relação com quem lidera.
Diagnóstico rápido

A liderança da sua empresa está no método ou no improviso?

Responda com sinceridade às seis afirmações. O resultado aparece ao lado e vira o ponto de partida da conversa com o Prof. Leonardo.

A formação

20 horas. Quatro pilares. Um líder diferente na segunda-feira.

Cada pilar tem 5 horas e termina com algo aplicável. O líder não sai com anotações. Sai com instrumentos construídos sobre a própria área.

I5 horas

Identidade e postura de liderança

Da execução para a liderança. O líder entende o próprio papel, o impacto das suas atitudes e decide com critério.

  • Transição de executor para formador de pessoas
  • Coerência, ética e decisão sob pressão
  • Teste VIA de Forças de Caráter e Roda da Liderança
Sai com Plano de Liderança Pessoal
II5 horas

Gestão de pessoas e performance

Cobrar com firmeza sem desumanizar, desenvolver sem superproteger. Alta performance que não depende de medo.

  • Leitura de maturidade da equipe e rituais de liderança
  • Feedback estruturado e conversas difíceis
  • Responsabilização sem exposição nem ameaça
Sai com Plano de Gestão da Equipe
III5 horas

Indicadores, método e decisão

Números como instrumento de direção, não de pressão. O líder lê dados com maturidade e transforma informação em ação.

  • O que medir e como ler metas com critério
  • Reunião de performance e plano de ação
  • Accountability sem microgestão
Sai com Mapa de Indicadores e Rotina de Gestão
IV5 horas

Liderança sustentável e cliente

Cada decisão de liderança chega ao cliente. Resultado alto, pressão administrada e cultura preservada.

  • Impacto da liderança na experiência do cliente
  • Gestão da pressão e cultura de reconhecimento
  • Psicologia Positiva aplicada à liderança
Sai com os três instrumentos integrados e a avaliação final
Formatos

As mesmas 20 horas, no ritmo da sua operação

A empresa escolhe como distribuir a carga horária. O conteúdo, os instrumentos e a certificação são os mesmos nos três formatos.

O que fica depois das 20 horas

O líder leva instrumentos. A empresa leva clareza.

Para cada líder

1
Plano de Liderança PessoalPostura, forças de caráter, critérios de decisão e compromissos de autoliderança.
2
Plano de Gestão da EquipeRituais de acompanhamento, feedback, desenvolvimento e responsabilização.
3
Mapa de Indicadores e RotinaMétricas da área, critérios de leitura e cadência de acompanhamento.
✓
Certificação Formação AvançadaPara quem conclui a jornada, entrega os instrumentos e passa pela avaliação final com caso prático.

Para a empresa

◎
Diagnóstico inicial da turmaRoda da Liderança e forças de caráter aplicadas no início, para enxergar o ponto de partida do grupo.
≡
Linguagem comum de liderançaTodos os líderes passam a usar os mesmos critérios de cobrança, feedback e leitura de metas.
↗
Devolutiva à diretoria propostaEncontro de fechamento com a direção sobre a evolução da turma e os próximos passos da liderança.
⟲
Sucessão mais seguraTalentos em preparação passam pela mesma formação dos líderes atuais.
Para quais empresas

Para médias e grandes empresas em que a liderança virou gargalo

A Academia foi desenhada para organizações com vários gestores, em que a qualidade da liderança passou a definir o ritmo do crescimento, o clima e a experiência do cliente.

Em expansão

Novas unidades, filiais ou equipes. A empresa precisa de líderes prontos antes de a vaga abrir, e não depois do problema.

Com muitos gestores

Redes, cooperativas, indústrias, hospitais e grupos com várias áreas, em que cada gestor lidera de um jeito e o resultado oscila de equipe para equipe.

Em transição

Sucessão, fusão, reestruturação ou nova diretoria. Momentos em que a cultura se perde se a liderança intermediária não estiver alinhada.

Sob pressão de clima e NR-1

Rotatividade, pesquisa de clima abaixo do esperado e a gestão de riscos psicossociais exigida pela NR-1. A liderança deixou de ser tema só de desenvolvimento e passou a ser tema de conformidade.

Quem participa

Turmas de até 20 participantes, entre quem já lidera e quem está sendo formado para liderar. Empresas com mais gestores organizam turmas sequenciais.

Gerentes e gestores de áreaque respondem por resultado, orçamento e cultura
Coordenadoresque traduzem a estratégia em rotina para as equipes
Supervisores de operaçãoque lideram equipes grandes com metas diárias
Sucessores indicadosque a empresa prepara para as próximas posições de liderança
Prof. Dr. Leonardo Moraes
Prof. Dr. Leonardo MoraesCondutor da Academia de Liderança
Quem conduz

Prof. Dr. Leonardo Moraes

Consultor e educador especializado em experiência do cliente e cultura organizacional. Une Customer Experience, Psicologia Positiva e Felicidade Corporativa para formar líderes que sustentam resultado sem abrir mão das pessoas.

Sócio-fundador e CRO da Academia Brasileira do Cliente
Conselheiro de Administração no Sicoob Crediadag
Palestras e treinamentos em mais de 24 organizações, de Goiás a São Paulo, Piauí e Maranhão
Organizações que já receberam o trabalho do Prof. Leonardo
Dúvidas

Antes da primeira conversa

Por que 20 horas?

É o tempo necessário para mudar prática, e não só apresentar conteúdo, sem tirar o líder da operação por meses. Cada pilar de 5 horas termina com um instrumento aplicável na rotina da área.

A formação é adaptada à minha empresa?

Sim. Os quatro pilares se mantêm, e os casos, as dinâmicas e a avaliação final são construídos sobre a realidade, os indicadores e a cultura da sua organização.

Qual formato funciona melhor?

O Modular, com cinco encontros de 4 horas, costuma equilibrar profundidade e aplicação, porque o intervalo entre os encontros permite testar na prática. A Imersão atende quem precisa concentrar a agenda, e o Contínuo atende quem não pode tirar o líder da operação por períodos longos.

É só para a área comercial?

Não. Atende gestores de qualquer área que respondam por pessoas e por resultado, além dos sucessores que a empresa está preparando para a liderança.

Quantas pessoas por turma?

Até 20 participantes. Para grupos maiores, a formação é organizada em mais de uma turma.

Como é definido o investimento?

Pelo número de participantes, de turmas e pelo formato escolhido. A proposta é montada depois de uma conversa com o Prof. Leonardo sobre o momento da sua liderança.

Próximo passo

Em 20 horas, seus líderes podem parar de improvisar. Vamos conversar?

Conte o momento da sua liderança. O Prof. Leonardo retorna com o formato e a proposta ajustados ao seu time.

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