Política de privacidade
Última atualização: 27 de setembro de 2026
A Academia Brasileira do Cliente, inscrita no CNPJ sob o nº 53.931.405/0001-00, com sede em Goiânia, GO, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Ela respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, finalidade clara e o mínimo necessário. Esta política explica o que acontece com os seus dados quando você navega por abcdocliente.com e pelas páginas ligadas a ele.
1. O que este site faz e não faz
Este site não exige login. Ele utiliza ferramentas de medição e de publicidade, descritas na seção 3. Os formulários que aparecem nas páginas, de assinatura da Âmago e de contato da Academia de Liderança, são fornecidos pela plataforma HubSpot e estão descritos na seção sobre formulários, mais abaixo. O diagnóstico da página Academia de Liderança é calculado no seu próprio navegador, e as respostas não são enviadas a nós, a menos que você decida compartilhá-las pelo WhatsApp.
2. Dados tratados na navegação
Para que o site funcione, alguns dados técnicos são tratados de forma automática por prestadores de serviço:
- Hospedagem (Netlify). O servidor que entrega as páginas registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página solicitada e tipo de navegador, para garantir segurança, estabilidade e prevenção de abusos.
- Fontes tipográficas (Google Fonts). Para exibir a fonte do site, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o endereço IP e dados técnicos do navegador.
Esses tratamentos se apoiam no legítimo interesse de manter o site seguro e funcionando (art. 7º, IX, da LGPD) e podem envolver transferência internacional de dados, realizada por empresas que adotam salvaguardas próprias de proteção.
3. Cookies de medição e publicidade
O site utiliza o Pixel da Meta. Essas ferramentas registram, por meio de cookies e identificadores, as páginas visitadas, a origem do acesso, o tipo de dispositivo e os cliques em botões de contato, de cursos e de assinatura da Âmago. Usamos essas informações para entender como o site é usado e para medir e melhorar os nossos anúncios, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento, bloqueando ou apagando cookies nas configurações do seu navegador, ajustando as suas preferências de anúncios na Meta e no Google ou pedindo pelo nosso canal de atendimento.
4. Quando você fala conosco pelo WhatsApp
Os botões de contato abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem sugerida, que você pode editar ou apagar antes de enviar. Ao iniciar a conversa, recebemos o seu nome de perfil, o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens. Usamos essas informações apenas para responder ao seu contato, apresentar propostas e dar andamento à contratação que você solicitar (art. 7º, V, da LGPD). O WhatsApp é um serviço da Meta, que trata dados conforme a sua própria política de privacidade.
5. Formulários do site e assinatura da Âmago
Os formulários de assinatura da Âmago e de contato da Academia de Liderança são fornecidos pela plataforma HubSpot e aparecem embutidos nas páginas deste site. O que você preencher neles é enviado diretamente ao HubSpot, que trata esses dados conforme a sua própria política de privacidade, o que pode envolver transferência internacional.
Na assinatura da Âmago, o nome, o e-mail e, se você quiser informar, a empresa e o cargo são usados exclusivamente para enviar as edições da revista e comunicações relacionadas a ela, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo link presente em cada envio ou pelo nosso canal de atendimento.
No formulário da Academia de Liderança, o nome, o e-mail, o WhatsApp, a empresa, o cargo, o número aproximado de líderes e a mensagem que você escrever são usados para responder ao seu contato e preparar uma proposta, como procedimento preliminar ao contrato que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD). Esses dados não são usados para enviar a Âmago ou outras comunicações, a menos que você assine a revista.
6. Cursos e sites de terceiros
As compras dos cursos on-line acontecem na plataforma Hotmart, e a página do Prof. Leonardo Moraes, bem como os perfis da Academia em redes sociais, são ambientes externos. Os dados informados nesses ambientes seguem as políticas de cada plataforma, que recomendamos ler antes de fornecer qualquer informação.
7. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores descritos acima, na medida necessária para que o serviço funcione, ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.
8. Por quanto tempo guardamos
Os dados de assinatura da Âmago são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e eliminados após o cancelamento, salvo obrigação legal. As conversas e os formulários de contato comercial são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais, contratuais ou de defesa de direitos. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados. Os registros técnicos de hospedagem e os dados de medição e publicidade seguem os prazos de retenção definidos em cada ferramenta.
9. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Como exercer seus direitos
Envie a sua solicitação pelo WhatsApp (62) 98165-5017. Responderemos no prazo previsto em lei e poderemos pedir informações que confirmem a sua identidade, para proteger os seus próprios dados.
11. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às conversas de atendimento é restrito a quem precisa delas para responder a você.
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada sempre que o site mudar. Se novas ferramentas de medição ou de publicidade forem adotadas, esta política será atualizada antes do seu uso. A data no topo indica a versão vigente.